متابعة: آيات مصطفى
استقبل حسن الرداد، وزير العمل، بمكتبه في العاصمة الجديدة، مجموعة من شباب الجامعات المتطوعين، بناءً على طلبهم، لاستعراض رؤيتهم بشأن تطوير آليات التواصل مع المواطنين وتسويق خدمات الوزارة، بما يسهم في تسهيل وصول الخدمات إلى المستفيدين وتعزيز سرعة التواصل معهم.
وطرح الدكتور أحمد النجار مجموعة من الأفكار والحلول التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي، موضحًا إمكانية الاستفادة من التقنيات الحديثة في الوصول إلى المواطنين بشكل أسرع، والتعريف بخدمات الوزارة بصورة أكثر وضوحًا، إلى جانب التعامل مع استفسارات المواطنين واحتياجاتهم والمساهمة في إيجاد حلول أكثر فاعلية لمشكلاتهم.
وأكد النجار أن الذكاء الاصطناعي أصبح أداة يمكن توظيفها في خدمة المواطن وتطوير أداء المؤسسات، من خلال تحسين آليات التواصل ورفع جودة الخدمات وتسريع الاستجابة لاحتياجات الجمهور.
واستمع وزير العمل إلى أفكار ومقترحات الشباب، مؤكدًا حرصه على الاستماع إلى المبادرات الشبابية المختلفة، ودعم الأفكار التي تستهدف تطوير أدوات التواصل مع الجمهور وتيسير حصول المواطنين على خدمات الوزارة بصورة أكثر سرعة وكفاءة.
ويأتي اللقاء في إطار الاهتمام بتعزيز مشاركة الشباب والاستفادة من أفكارهم في تطوير الخدمات، إلى جانب دعم جهود التحول الرقمي وتوظيف التقنيات الحديثة، وفي مقدمتها تطبيقات الذكاء الاصطناعي، بما يخدم المواطن المصري.
وأعرب الدكتور أحمد النجار عن تقديره لوزير العمل على حسن الاستقبال وإتاحة الفرصة أمام الشباب لعرض رؤاهم ومقترحاتهم، معربًا عن أمله في أن يمثل اللقاء بداية لخطوات عملية ومبادرات حقيقية تسهم في خدمة المواطن ودعم جهود وزارة العمل في مجال التحول الرقمي.
واختتم النجار رؤيته بالتأكيد على أن توظيف العلم والتكنولوجيا في تقديم حلول عملية للمواطن يمثل أحد المسارات المهمة لتحقيق خدمة أكثر كفاءة وفاعلية للمجتمع.
