متابعة: آيات مصطفى
الشركة تطمئن المستخدمين.. الأنظمة تعمل بكفاءة، وننسق مع الجهات لحل أي اضطرابات خارجية
أعلنت مجموعة "إي فاينانس للاستثمارات المالية والرقمية" أن جميع خدماتها الرقمية، المُستضافة على مراكز البيانات التابعة لها، متاحة وتعمل بكامل كفاءتها التشغيلية المعتادة على مستوى الجمهورية، دون أن تتأثر بالحريق الذي اندلع يوم الإثنين في سنترال رمسيس.
وصرّح الأستاذ إبراهيم سرحان، رئيس مجلس إدارة الشركة، بأن الخدمات الرقمية لم تتأثر بالحريق، مشيرًا إلى أن أي صعوبات يواجهها بعض المستخدمين في الوصول إلى بعض الخدمات الإلكترونية ترجع إلى اضطرابات مؤقتة في شبكات الإنترنت الخاصة بشركات الاتصالات، وجارٍ التعامل معها واستعادتها في أقرب وقت ممكن.
وأضاف سرحان:
"حرصًا منا على استمرارية الخدمات دون انقطاع، نناشد السادة المستخدمين أنه في حال واجهوا صعوبة في استخدام أي من خدماتنا، يُرجى تجربة شريحة اتصال من شركة أخرى مؤقتًا، حتى يعود الاستقرار الكامل إلى الشبكات المحلية."
كما أكد سرحان أن الشبكة المالية الرقمية للحكومة المصرية، بجميع أنظمتها، تعمل بكفاءة تامة، بالإضافة إلى استمرار تقديم الخدمات بكفاءة كاملة لكافة القطاعات الاستراتيجية، بما في ذلك الزراعة، السياحة، النقل، البترول، وبرامج الدعم النقدي مثل "تكافل وكرامة".
وشدد على التزام "إي فاينانس" بالمتابعة اللحظية لحالة الشبكات الرقمية، والتنسيق المستمر مع الجهات الحكومية لضمان انسيابية العمليات التشغيلية، مشيرًا إلى أن فرق العمل بالشركة ووزارة الاتصالات، بالتعاون مع شركات التحصيل والبنوك، يعملون على مدار الساعة لاستعادة الخدمات التي تأثرت خارج إطار الشركة في أسرع وقت.
وفي ختام بيانه، وجّه إبراهيم سرحان تحية تقدير إلى معالي الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مثمنًا الجهود الاستثنائية التي تبذلها الوزارة في إدارة الأزمة، قائلاً:
"نُثمّن الجهود الكبيرة التي تبذلها وزارة الاتصالات، والتي تعمل بكل احترافية وكفاءة لضمان استقرار الخدمات الرقمية في مصر.
ونؤكد في 'إي فاينانس' استعدادنا الكامل للتعاون التام مع الوزارة حتى عبور هذا الظرف الطارئ بأمان."
